Trạng thái kỹ thuật: website có thể tiếp nhận và tạo biên nhận, nhưng Edge Function delete-account trên production trả HTTP 404 khi kiểm tra ngày 06/08/2026. Chưa có kiểm thử end-to-end xóa database/session; vì vậy chưa được tuyên bố rằng quy trình xóa đã hoàn tất và app chưa nên gửi review.
Nhà phát triển / dịch vụ
Tên dịch vụ: Golden Bell Arena. Tên nhà phát triển cấu hình hiện tại: Golden Bell Arena. Chủ sở hữu phải thay bằng đúng tên hiển thị trên App Store/Google Play trước khi nộp URL này.
Hai cách bắt đầu yêu cầu
Trong ứng dụng
Mở Hồ sơ/Cài đặt tài khoản → Xóa tài khoản, nếu phiên bản app của bạn có mục này. Hãy đọc phạm vi dữ liệu và xác nhận trong app.
Trên website
Nếu đã gỡ app, mất quyền truy cập hoặc không thể đăng nhập, dùng form ngay bên dưới. Bạn không bị yêu cầu cài lại ứng dụng.
Điều gì sẽ xảy ra
- Website lưu yêu cầu đã mã hóa và cấp mã biên nhận.
- Email biên nhận được gửi nhưng không xác nhận địa chỉ đó có tài khoản hay không.
- Đội ngũ yêu cầu xác minh tối thiểu, có thể bằng quyền truy cập email đăng ký hoặc phương án khác đã được chủ sở hữu phê duyệt.
- Sau khi backend xóa được hoàn thiện, phiên/token phải bị thu hồi và dữ liệu liên quan phải được xóa hoặc ẩn danh đúng runbook.
- Bạn được thông báo kết quả hoặc lý do/phạm vi giữ lại hợp pháp. Thời hạn hoàn tất chưa được chủ sở hữu xác nhận nên website không đưa ra SLA giả.
Dữ liệu xóa, ẩn danh và giữ lại
| Nhóm | Xử lý dự kiến cần triển khai/xác minh | Trạng thái |
|---|---|---|
| Tài khoản Auth, email, phiên/token | Xóa tài khoản xác thực và thu hồi toàn bộ phiên sau xác minh. | Chưa có function |
| Hồ sơ, avatar, Player ID | Xóa dữ liệu cá nhân và object avatar do người dùng tải lên nếu có. | Chưa kiểm thử |
| Bạn bè, lời mời, chặn, thông báo | Xóa quan hệ gắn với tài khoản theo foreign key/RPC đã audit. | Cần schema đầy đủ |
| Phòng, câu trả lời, lịch sử và tiến trình | Xóa hoặc tách liên kết theo quyết định toàn vẹn trận đấu; không được để Player ID/tên có thể liên kết. | Cần quyết định |
| Thành tích Chuông Vàng / bảng xếp hạng | Chọn xóa hoặc ẩn danh thực sự; không gọi là ẩn danh nếu còn tên/Player ID. | Chủ sở hữu quyết định |
| Báo cáo lạm dụng, log chống gian lận, backup | Chỉ giữ khi có mục đích hợp lệ, giới hạn truy cập và thời hạn cụ thể. | Chưa có thời hạn |
Gửi yêu cầu xóa tài khoản
Chỉ thu thập email, Player ID tùy chọn, cách đăng nhập và ghi chú tối thiểu. Form có CSRF, validation server-side, rate limit và honeypot; dữ liệu lưu được mã hóa. Không nhập mật khẩu, OTP, access token hoặc thông tin thẻ.
Không dùng được form? Gửi email tới support@goldenbellarena.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản Golden Bell Arena”.